Scegli il modulo giusto
Usa un modulo pubblicato con una domanda adatta al pubblico e allo scopo. Inserisci solo i destinatari che devono ricevere questa richiesta.
Comprendi lo stato di consegna
Ogni destinatario riceve un token univoco. Gli stati Inviato, Non riuscito e Ha risposto descrivono la consegna e la risposta; non creano un ticket di assistenza.