Pilih formulir yang tepat
Gunakan formulir yang telah diterbitkan dengan pertanyaan yang sesuai dengan audiens dan tujuan. Masukkan hanya penerima yang seharusnya menerima permintaan ini.
Pahami status pengiriman
Setiap penerima mendapatkan token unik. Status terkirim, gagal, dan ditanggapi menjelaskan pengiriman dan tanggapan; status tersebut tidak membuat tiket dukungan.