Penyiapan dan formulir
Konfigurasikan identitas publik dan terbitkan formulir umpan balik multibahasa yang terfokus.
Bantuan Feedback.coffee
Panduan untuk mengumpulkan dan mengelola masukan
Dokumentasi praktis untuk formulir, kampanye, kiriman, triase, balasan, kategori, laporan, dan alur kerja terhubung.
Panduan ini hanya mendokumentasikan Feedback.coffee. Bantuan umum terkait akun, paket, dan anggota tersedia di Suite.coffee.Buka bantuan umum Suite.coffee
Kotak masuk dan keputusan
Triage, tugaskan, dan jawab masukan pelanggan tanpa mencampurnya dengan pekerjaan dukungan.
Kampanye dan pengukuran
Minta umpan balik dari penerima yang dipilih dan pahami masukan yang dihasilkan.