الإعداد والنماذج
اضبط الهوية العامة وانشر نماذج ملاحظات متعددة اللغات ومركزة.
مساعدة Feedback.coffee
أدلة جمع الملاحظات وإدارتها
وثائق عملية للنماذج والحملات والردود المُرسلة والفرز والردود والتصنيفات والتقارير وسير العمل المتصلة.
توثّق هذه الأدلة Feedback.coffee فقط. تتوفر المساعدة العامة بشأن الحساب والباقات والأعضاء على Suite.coffee.فتح مساعدة Suite.coffee العامة
صندوق الوارد والقرارات
صنّف إشارات العملاء وعيّنها وأجب عنها دون الخلط بينها وبين أعمال الدعم.
الحملات والقياس
اطلب الملاحظات من مستلمين محددين وتعرّف على الإشارات الناتجة.