Einrichtung und Formulare
Konfigurieren Sie die öffentliche Identität und veröffentlichen Sie gezielte mehrsprachige Feedbackformulare.
Feedback.coffee-Hilfe
Anleitungen zum Erfassen und Verwalten von Feedback
Praxisnahe Dokumentation zu Formularen, Kampagnen, Einsendungen, Triage, Antworten, Kategorien, Berichten und verbundenen Workflows.
Diese Anleitungen beziehen sich ausschließlich auf Feedback.coffee. Allgemeine Hilfe zu Konten, Tarifen und Mitgliedern finden Sie auf Suite.coffee.Allgemeine Suite.coffee-Hilfe öffnen
Posteingang und Entscheidungen
Sortieren, weisen Sie zu und beantworten Sie Kundenfeedback, ohne es mit Supportaufgaben zu verwechseln.
Kampagnen und Auswertung
Fordern Sie ausgewählte Empfänger zu Feedback auf und verstehen Sie die daraus resultierenden Rückmeldungen.