Przeanalizuj sygnał
Filtruj według statusu, typu, priorytetu lub kategorii. Przeczytaj oryginalną wiadomość przed przypisaniem osoby odpowiedzialnej lub zmianą cyklu życia.
Oddziel komunikację wewnętrzną od publicznej
Notatki wewnętrzne pozostają dostępne dla zespołu. Publiczna odpowiedź wymaga adresu e-mail zidentyfikowanego respondenta i jest dodawana do bezpiecznej strony śledzenia.